房县新闻网讯 通讯员 姚丽丽 杨江楠 赵琼 报道：近日，房县红塔镇七河凯旋城小区完成了两项重大民生改造工程：直供电系统全面升级与小区入口文化砖景观带修复。工程项目历时三个月，以“接诉即办”的工作理念，成为了红塔镇创新基层治理的生动样本。
民生痛点映射治理短板。小区交付以来长期采用转供电模式，配电设备老旧，半年内发生19次故障停电，严重影响小区住户正常生活；且小区入口处文化砖区域存在50㎡空鼓区，雨季空鼓率超40%，多处地砖明显凹陷，带来了居民出行安全隐患，让人忧心。今年6月，红塔镇镇村两级同步收到7件相关诉求。镇信访办工作人员迅速联合七河村委会组建“诉求攻坚专班”，联合社区入户走访38户，全面梳理问题清单，为后续治理锚定方向。
信访搭台协同多方共治。面对民生诉求，红塔镇构建“信访统筹+部门主责+社会参与”机制，推动民生改造工程落地。一是电转直改造工程，红塔镇主动对接国网房县供电公司，启动“转改直”工程。施工过程中克服了地下管网复杂的难题，采用“分段切换供电”方案，实现“改造零停电”。工程完工后，小区供电可靠性提升至99.98%，达到城市一类供电标准。二是文化砖修复工程，红塔镇邀请专业检测机构参与，制定了“空鼓剔除+新型黏结剂加固”的施工方案并同步建立了“业主监理制”，5名居民代表全程监督施工。修复后，小区路面抗压强度提升40%，质保期延长至8年。如今，焕然一新的文化砖路面与小区景观完美融合，成为居民休闲新地标。
民生工程点亮居民幸福。8月下旬，两项民生改造工程相继交付，居民获得感显著提升。业主陈女士展示电费单：“空调24小时开着，电费还比上个月少了42元！”另一边，随着文化砖凹陷隐患彻底消除，居民王大爷感慨：“现在带孩子散步，终于不用提心吊胆了。”
