房县新闻网讯 通讯员 贺帅 报道：县政务中心作为服务群众、县域经济发展的综合大平台，2017年在抓服务工作上，以政务服务信息化建设为抓手，立足“全市第一、全省一流”的发展定位，围绕“政务服务规范化、信息化、标准化”的总体思路，在深化机制体制改革、政务服务信息化上求突破，在规范服务行为、提升服务质效上下真功，多措并举抓落实，建设展示“房县形象、房县模式、房县效率”的第一窗口。
抓信息化建设求快。结合新大厅（“市民之家”）建设，按照“高标准设计、严程序把关、精项目预算”的原则，通过考察、学习、咨询、讨论等程序，形成房县政务服务信息化建设方案。2016年6月以来，先后5次组织专班赴襄阳、宜昌、十堰等地考察后、学习，通过专业咨询形成框架、反复讨论拟定初步方案。方案充分运用信息化手段提升服务速度，规划的综合布线、网络、智能化管理等12个系统无不体现着信息化手段的“快”。
抓精细化管理求实。一方面进一步完善日常管理台帐、公务员平时考核机制，通过落实每天4次的纪律作风巡查工作提升全体干部职工的工作作风，通过执行每周定期抽查办件台帐、办事流程提升服务质量，通过开展平时考核工作提升激励约束实效。一方面进一步完善服务企业工作机制，建立协调机制，解决部门之间信息对接不畅、不对称的问题。建立跟踪服务机制，精准掌握全县130个重点建设项目的基本情况。
抓标准化建立求好。以2016年国标准发布的《政务服务中心运行规范》等首批7项政务服务中心国家标准为指导，统筹开展运行规范、网上服务规范等标准化建设工作，构建符合房县实际的地方标准化体系，以标准化促进规范化，以标准化促进服务质效的提升，全力服务“四化”协调发展示范区和“五个房县”建设。
