房县新闻网讯 通讯员 刘晓青 报道：“‘商转公’业务不仅帮我省下了一大笔贷款利息，后续还能用公积金直接冲还贷款，实在是太省心了！”近日，市民饶女士在房县政务服务大厅住房公积金窗口办理完“商转公”业务后，高兴地说道。
为切实减轻住房公积金缴存职工家庭的贷款利息负担，充分发挥住房公积金制度的民生保障作用，今年以来，房县住房公积金办紧扣资金使用率与服务质效双提升目标，扎实推动“商转公”业务有序落地，通过精准梳理商业贷款提取客户信息，主动对接群众需求，彻底转变服务模式，变“人找政策”为“政策找人”，让惠民政策真正为群众安居保驾护航。
靶向发力破解民生难题，“商转公”跑出惠民加速度。针对缴存职工普遍反映的商业住房贷款利率偏高、提前还款流程繁琐等痛点问题，房县公积金办将推进“商转公”业务，作为提升政务服务效能、降低群众住房成本的关键举措，不断优化业务审批流程，全力压缩办理时限，持续加强与各合作银行的业务协同联动，打通政策落地执行的“最后一公里”，让惠民政策落地见效。截至目前，已为多名符合条件的缴存职工成功办理“商转公”业务，累计转贷金额实现稳步增长，切实为缴存职工家庭减轻住房经济压力。
数据赋能精准对接需求，变“被动受理”为“主动服务”。在“商转公”业务推进过程中，坚持以数据赋能为支撑，推动服务端口前移，对近五年内办理过商业贷款提取业务的客户信息进行全面梳理、精准画像，综合分析贷款余额、贷款年限、公积金缴存情况等核心数据，精准筛选出符合“商转公”办理条件的潜在客户群体。通过“一对一”电话沟通的方式，主动开展政策宣讲，将“商转公”的申请条件、所需材料、利率优惠及办理流程等关键信息，清晰、全面地传递到群众手中。
多措并举优化服务体验，打造便民服务新标杆。为保障“商转公”业务高效落地，房县住房公积金办多措并举提升便民服务水平。选派业务骨干为群众提供咨询解答、资格预审、业务受理“一站式”便捷服务，同时开通“商转公”业务绿色通道，实现业务早受理、早审批、资金早到账，最大限度减少群众贷款利息支出；深化与委托贷款银行、不动产登记中心的跨部门协作，简化不动产抵押登记变更办理环节，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”，让群众只进一扇门，就能办成多件事。
下一步，房县住房公积金办将持续深化数据共享与应用，动态监测商业贷款市场变化，精准把握缴存职工住房需求，不断完善“商转公”业务常态化办理机制。同时，持续拓展主动服务场景，推动各项住房公积金惠民政策直达快享，让住房公积金制度在保障民生、改善群众居住条件中发挥更大作用，切实增强缴存职工的获得感、幸福感、安全感。
