房县新闻网讯 通讯员 张县 朱维锋 报道：3月23日，窑淮镇组织全镇14个村信息员开展便民服务工作专题培训，进一步提升政务服务质效、打通服务群众“最后一公里”。
此次由镇党群服务中心相关业务骨干担任培训导师，重点围绕民政救助、残联帮扶、人社服务、医保办理、退役军人保障等与群众生产生活密切相关的重点事项，开展全方位、实操性培训。培训现场通过政策解读、案例分析、模拟办理等形式，详细讲解低保申请材料审核、残疾人两项补贴申领流程、社保到龄办理流程、医保报销比例及异地就医备案、退役军人优抚待遇办理等具体业务，针对日常工作中常见的咨询疑问、办理难点进行现场答疑，帮助各村信息员熟练掌握政策规范、办理流程和服务标准，进一步理清工作思路、补齐能力短板，为精准高效开展便民服务筑牢基础。
此次培训进一步凝聚了工作共识、提升了服务能力，下一步，窑淮镇将以此次培训为契机，持续优化便民服务举措，推动服务提质增效，切实增强群众的获得感和满意度。
