房县新闻网讯 通讯员 杨顺 报道：“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”李奶奶激动地说。前几天，客户王爷爷来到房县支行营业部，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于行动不便，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，我们留下老人的联系方式和家庭地址，主动提出尽快派工作人员上门核实。次日，营业部的同事们马不停蹄地来到李奶奶家进行上门服务。李奶奶对我支行热心贴心高效优质的服务表示赞许，并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。
一次便利的上门服务，是房县支行营业部日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，房县支行营业部用实际行动展示了我行的优质服务。我行将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。
