房县新闻网讯 通讯员 陈飞龙 报道：近日，房县化龙堰镇的村湾院落里暖意融融，一场场户院会接连举行。镇村干部与村民围坐一圈，用“乡音土话”宣讲政策，以“拉家常”倾听诉求，将“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”的“四百”行动与人居环境整治、交通安全、森林防火等重点工作深度融合，让政策落地有温度、基层治理有力度。
户院会传政策，架起连心桥
化龙堰镇以村湾院落为主阵地，常态化开展户院会。活动聚焦人居环境整治，解读“五净一规范”标准，通过展示对比图、表彰典型，引导村民主动清理房前屋后，共建整洁乡村；围绕交通安全，结合农村实际案例，宣讲骑乘戴头盔、农用车禁载人、酒后禁驾等知识，倡导文明出行；针对森林防火，普及野外用火规定、报警及处置方法，引导群众自觉参与防火护林。现场设置互动问答，及时解疑释惑、收集意见，使户院会成为政策宣传“直通车”、民情收集“连心桥”。
办实事解民忧，绘就幸福画卷
该镇坚持以需求为导向，将户院会打造成“民情收集站”与“实事办理点”。工作人员耐心倾听并记录群众反映的基础设施、政策落实、矛盾纠纷等急难愁盼，形成清单、分类处置。对道路坑洼、杂物堆积、照明缺失等可即时解决的问题，现场协调力量处理；对复杂诉求，明确责任、时限跟踪推进。目前已现场解决问题90余次，协调化解诉求92个，排查隐患120余处，化解率超95%。“群众张嘴、干部跑腿”的模式，快速回应了群众诉求，拉近了干群距离。
深走访察民情，打通服务末梢
自“四百”行动开展以来，镇村干部、驻村工作队组成专班，采取分片包联、错时走访等方式，深入田间地头、村湾院落，与群众面对面交流。累计入户走访2165户，干部随身携带记录本，认真倾听生产生活难题，共收集诉求253件，已解决249件，化解率达98.4%，惠及群众2200余名。通过实打实地走访，有效打通了服务群众“最后一公里”。
下一步，化龙堰镇将持续深化“四百”行动，将户院会常态化纳入基层治理体系，推动干部下沉更精准、服务群众更高效，通过“零距离”沟通、“实打实”办事，凝聚共建共治共享合力，让乡村更有“颜值”和“内涵”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
