房县新闻网讯：“业主走到这儿都得快步绕开。”新时代小区物业反映，“餐厨垃圾混装，清运时油汤滴滴答答漏一地，太阳一晒那股味儿，实在受不了。”沿街餐饮商户图方便，将残羹剩饭直接倒入生活垃圾桶，导致清运时污渍横流，清洗不及时更让问题雪上加霜。这不仅影响环境，更成了居民与物业之间矛盾的“导火索”。
转机发生在2025年11月18日。3512345民生热线接到群众反映后，迅速组织专人赶赴现场。“我们第一时间联系了信访人、物业公司，到现场逐一核查问题根源。”该所城市管理综合执法局片区负责人介绍。经实地查看并与多方沟通确认，症结在于餐厨垃圾未分类处置。
当天上午，环卫所、双方物业和商铺业主共同协商解决方案。很快，一套精准的整改措施迅速落地：一方面，物业公司立即增设醒目的专用餐厨垃圾桶，张贴清晰标识，引导商户“对号入座”、规范投放，并承诺增加地面清洗频次；另一方面，环卫所果断调整清运方案，“我们承诺增加收运频次，确保餐厨垃圾‘日产日清’，并持续跟踪整改效果，防止问题反弹。”
整改效果立竿见影。当天中午，崭新的餐厨垃圾桶就已“上岗”，环卫清运车辆按时抵达，地面油污被彻底冲刷干净。物业经理也松了口气：“有了专用桶和明确指引，商户配合度高了，环境好了，业主们也理解了。”从“油污满地、怨声载道”到“桶边整洁、笑语重现”，新时代广场的这场“环境突击战”迅速告捷。这背后，是民生诉求与政府效能的一次“双向奔赴”。
