房县新闻网讯 通讯员 陈姝婧 报道：11月18日，县农业农村局组织工作人员前往窑淮镇西沟村宣讲党的二十届四中全会精神，开展“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”主题实践活动，以脚步丈量民情，以真心服务群众，让党群干群关系更紧密、基层治理更有力。
在村民杨代学家里，农业农村局干部进门便关怀其身体状况。杨代学身体不太好，常年手抖也听不太清，今年八月份在家时又意外将手割伤并打了钢筋，如今在家休养。杨代学老伴笑着说：“还好有党的政策，这次在医院花了一万多，报销完自己也没花多少，低保国家每个月还发一些，我们生活也有保障了。”入户干部仔细询问了他的康复进度，叮嘱其冬季烤火要注意通风，下雨下雪出门要防滑，并提醒其医保做好缴纳。一句句暖心话，让杨代学连连道谢。
走访过程中，工作人员以“问需于民、问计于民、问效于民”为导向，细致摸排群众家庭状况、收入来源、健康情况，重点记录群众在就业、教育、医疗、养老、住房等领域的诉求建议，精准掌握基层治理难点、发展短板弱项，把群众的“表情包”当作工作“晴雨表”，把群众“呼声”当作行动“指令”，确保底数清、情况明、信息准。走访后入户干部将收集到的问题汇总到工作队和村“两委”，实行台账式管理、销号式落实。对能当场解决的问题立即回应、绝不拖延；对需统筹协调的事项明确责任主体、全力推进。以“马上就办、真抓实干”的作风，把“群众盼的”变成“我们干的”，把“民生痛点”变成“幸福亮点”。
下一步，农业农村局将持续把活动走深走实，对活动开展情况进行“回头看”，对办结事项及时通过电话访、上门访等形式进行回访，形成服务群众常态化长效机制。
