房县新闻网讯：“房县城关镇工业园路旁，有一片约十平方米的外来入侵植物加拿大一枝黄花！麻烦相关部门尽快清理处置！”近日，有群众通过3512345民生热线，焦急地反馈了这一生态隐患。
接到投诉后，热线第一时间将诉求流转至房县工业园区管理委员会。园区管委会立即安排工作人员赶赴市民反映的具体地点核查。抵达现场后，工作人员确认该区域确实存在约十平方米的加拿大一枝黄花，且正处于开花结种关键期，若不及时处置，种子随风传播极可能导致入侵范围扩大，对周边植被、土壤生态平衡造成威胁。
为最大程度降低扩散风险，工作人员现场组织人手，采用“采割+无害化处理”的规范流程，对该片加拿大一枝黄花进行彻底清理。先人工齐根采割植株，避免种子脱落，再将采割后的植株统一收集并转运至指定地点进行无害化处置，从源头阻断传播途径。
处置工作完成后，园区管委会工作人员第一时间联系投诉当事人，详细告知现场核查结果、具体处置过程及最终清理情况。当事人对部门快速响应、高效处置的态度和结果表示满意，称赞热线真正打通了“市民反馈生态隐患、政府及时守护环境”的便捷通道。
3512345民生热线始终聚焦市民 “急难愁盼”，无论是生态安全隐患、公共设施问题，还是生活服务诉求，只要您反馈，我们就会快速联动责任部门，用“快响应、实处置、优反馈”的行动，守护房县的生态环境与市民的生活品质。若您遇到类似问题，欢迎随时通过热线反馈！
