房县新闻网讯：“真没想到，就打了一个电话，你们这么快就帮我要回了工资！”近日，在热线办理满意度回访中，已经拿到工资的柳先生高兴地对热线工作人员说。这一声声的肯定，得益于房县“3512345”民生热线的高效运转和各职能部门的快速联动。
“我上个月在饭店上班，老板一直不给我结工资，想请你们热线帮我要回来。”近日，市民柳先生致电3512345热线，向工作人员诉说自己的烦心事。它反映，自己2025年9月至10月在城区一饭店工作，因个人原因，工作只干了20多天，但是从饭店离职后，老板迟迟不给自己发这20多天的工资，虽然时间不长，工资也不多，但也是自己的辛苦钱，希望热线办帮助讨回。
在耐心听完柳先生的诉求后，热线办迅速将此件交办给县人力资源和社会保障局，县人社局第一时间派工作人员与柳先生联系，找到了他工作的饭店。经核查，柳先生反映情况属实，当时他在该饭店工作20余天，从事收银与服务员工作，老板认为柳先生工作时间较短，加上饭店生意不好，就迟迟未给柳先生发放工资。县人社局工作人员现场向饭店老板说明情况，告知其任何企业都不能以任何理由克扣、拖欠劳动者工资，督促其应该按要求给柳先生兑付工资。经过双方协商，柳先生如愿领到了1200元工资。
“钱虽然不多，但这是我挣的辛苦钱，要回来了我觉得心里舒服多了”，在拿到自己的“辛苦钱”后，柳先生在热线回访中对工作人员连连感谢，表示对此次办理“非常满意”。
