湖北日报客户端讯 通讯员 柯鹏 报道：今年以来，窑淮镇以推进基层治理现代化为目标，贯彻落实“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的要求，通过建强平台、锻造队伍、做优服务，构建起覆盖镇村两级的联动调解体系，14个村54名调解员全覆盖，累计化解矛盾纠纷150余件，调解成功率达98%以上，其中85%的纠纷在村一级人民调解组织中实现了“就地化解”。
以调解中心为平台，强化矛盾研判和分流疏导。全镇14个村级人民调解室化身“渠坝枢纽”，将山林土地、家庭邻里、损害赔偿等纠纷“分流疏导”。“以前一有土地边界争议就吵到镇政府，现在村上的调解员带着法律知识到现场，能把道理说清，也能让大家心服口服。”村民老李的感慨，道出了基层调解给乡村治理带来的变化。
以锻造队伍为抓手，强化矛盾纠纷高效化解。建立健全一村一辅警、一村一法律顾问机制，联合司法、林业、国土、公安、信访等部门组建“流动调解员”，通过政策宣讲、普法宣传等形式，促使矛盾纠纷妥善有效化解，组织老党员、老教师、老干部充当人民调解员，建立起“能说、懂理、会办”的调解队伍。“每一次的调解都通俗易懂，每一场服务都贴近民心。他们既是政策的宣传员，也是矛盾的调解员，更是群众的贴心人。”窑场村人民调解员郑义勇自豪地说道。
以为民服务为主线，强化基层治理大格局。在人民调解一线，54名镇村两级人民调解员扎根基层，15个镇村两级人民调解委员会实现全覆盖，专职调解员走村入户，把调解桌搬到田间地头、社区院落，将征地补偿的分歧、家庭邻里间的摩擦、山林土地的争议一一化解。今年以来，还依托乡镇公共法律服务工作站建立和“3792778”热线电话开通，群众纠纷有渠道反映、邻里琐事有地方化解、疑难困惑有专人解答。“不用跑远路，到镇上就能问问法律问题，心里踏实多了。”这是窑淮镇淮水村群众对基层法律服务最真切的心声。
下一步，窑淮镇将继续深耕人民调解工作，以新时代“枫桥经验”为目标，建立健全基层人民调解工作大格局，立足矛盾纠纷“抓早抓小抓细”，全力提升基层社会治理成效，绘就出和谐美丽新窑淮。
