房县新闻网讯 通讯员张文 向圣凡报道：“原以为历史久远查不到信息，这事肯定要卡壳，没想到你们不仅耐心细致地帮忙查找，还这么快就帮我办完了注销，现在办事真是太便利了！”近日，在县政务服务大厅，市民张先生手持刚办好的营业执照注销凭证，向A11窗口工作人员连连道谢。
据了解，张先生当天前往政务服务大厅办理营业执照注销业务，却在关键的清税证明办理环节遇到阻碍。因该营业执照相关信息历史久远，税务部门暂时无法查询到匹配记录，这让急于完成注销的张先生十分焦急，当即向大厅工作人员求助。
正在A11窗口值守的工作人员见状，第一时间上前安抚张先生的情绪，为他递上一杯热水，耐心解释：“您别着急，历史信息查询确实需要一点时间，但我们会尽全力帮您核实解决。”随后，工作人员立即行动，在经营主体登记系统中仔细检索、比对张先生提供的线索，同时与税务部门保持沟通协调，逐步梳理信息脉络。经过不懈努力，最终成功协助税务部门确认了张先生的经营主体纳税信息，顺利出具了清税证明。
清税证明办理完成后，A11窗口工作人员并未停下服务脚步，而是按照“一次办、高效办”的原则，迅速为张先生开展“注销一件事”业务受理，从信息录入、材料核验到最终出具注销凭证，全程高效衔接、专业规范，短短几十分钟便完成了所有手续。
“以前办这类事总担心要跑好几趟，现在不仅不用多跑路，工作人员还这么贴心，真是实实在在感受到了政务改革带来的便利！”张先生的感叹，正是房县政务服务大厅持续优化服务、提升群众办事体验的生动缩影。下一步，房县政务服务中心将继续聚焦群众急难愁盼问题，以更优质、更高效、更暖心的服务，让政务服务既有“速度”，更有“温度”。
