房县新闻网讯 通讯员 伍悦 报道：近日，九道乡平安办成功调解一起因生活垃圾处理引发的邻里纠纷，通过快速响应与耐心沟通，将矛盾化解在萌芽阶段，有力促进了乡村和谐稳定。这也是九道乡深化网格治理、推动“枫桥经验”在基层落地见效的生动体现。
一袋垃圾，引发邻里口角。“都是邻居，真没想到会因为一袋垃圾闹不愉快。”家住一楼的李某说道。原来，三楼住户万某在丢弃垃圾过程中，时有垃圾散落楼道，影响公共卫生，给一楼的李某生活带来困扰。李某多次沟通无果，双方情绪逐渐激动，发生口角。
一次上门，化解双方心结。村网格员在日常走访中了解到该情况后，第一时间上报至乡平安办。平安办迅速联合村干部组织现场调解。调解人员并未急于评判对错，而是先耐心倾听双方诉求，让两人充分表达情绪。待气氛缓和后，调解员从“远亲不如近邻”的情理出发，引导双方换位思考。一方面提醒万某注意维护公共环境，体谅邻居感受；另一方面也肯定李某对环境卫生的关心，建议其沟通时注意方式方法。经过真诚交流，万某认识到自身问题，承诺今后做到垃圾不落地；李某也表示谅解，愿意多一些包容。
一份承诺，共护楼道整洁。最终，双方握手言和，共同承诺不再因此事产生矛盾。一场因生活垃圾引发的邻里纠纷得到圆满解决，楼道恢复了往日的整洁与和谐。
此次纠纷的高效化解，体现了九道乡平安办前端排查、快速响应机制的有效性。下一步，九道乡将继续聚焦民生“关键小事”，以更精准、更温情的调解服务，营造和睦友善的乡村氛围，切实提升群众的幸福感与满意度。
