房县新闻网讯 通讯员 刘霞 报道：“没想到镇上这么重视，反映的问题都得到了解决，真是太感谢了！”近日，化龙堰镇一位村民谈起自家问题的解决进展，欣慰之情溢于言表。此前他所反映的两大难题，在快速响应与扎实推进下逐一化解，成为化龙堰镇用心用情解决群众“急难愁盼”的生动注脚。
一通电话启动了一场民生“攻坚”
事情要从一通电话说起。前不久，化龙堰镇一村民通过12345政务服务热线反映，军窑一级路在修建过程中占用了自家部分土地，但一直未得到相应补偿；同时，房屋因紧邻新路，存在安全隐患，希望镇政府协助解决，保障自身权益和居住安全。
群众诉求无小事，民生问题大于天。接到该诉求后，化龙堰镇高度重视，立即组织召开专题会议，深入研究处理路径。由于涉事道路已于今年1月竣工，施工单位早已撤离，土地占用情况核实难度大，且住房安全隐患因道路成型难以通过工程调整消除，问题解决面临双重挑战。
双线并行破解“历史遗留困局”
面对时间跨度长、责任主体多等难题，化龙堰镇迅速成立由平安办、城建办及相关村委会组成的工作专班，以“实事求是、依法依规、为民解忧”为原则，明确“双线解题”思路：一组专攻土地占用核实与补偿，另一组聚焦住房安全隐患化解。力争尽快摸清实情、制定方案，给群众一个满意答复。
针对土地补偿问题，专班采取“实地勘测+走访调查”模式还原事实：工作人员多次现场测量涉事地块，精准核算占用面积；同时走访周边村民收集证人证言，完善证据链，并严格依据现行土地征收补偿标准核算补偿金额。
巧变思路：从“解隐患”到“帮建房”
在住房安全问题上，面对道路已固定、无法工程改造的现实，专班并未止步于“不能为”。通过多次上门与村民沟通交流，专班捕捉到关键信息——该村民本身有新建房屋、改善居住条件的意愿。
以此为破局点，专班迅速转变思路，将工作重心从“消除旧屋隐患”转向“协助新建房屋”。依据农村宅基地审批管理办法与村庄规划政策，工作人员现场勘查选址、多方比对，还化身“代办员”，全程协助村民准备申请材料、对接相关部门，加速推进宅基地审批手续，从根本上解决村民安居之忧。
截至目前，该村民的土地占用补偿金额已核算完毕，相关补偿事宜正在按程序推进；屋基协调工作取得阶段性进展，后续手续正加紧办理中。
“不管问题有多难，只要是群众的合理诉求，我们就要想办法解决。”化龙堰镇相关负责人表示。下一步，化龙堰镇将进一步优化群众诉求响应机制，对群众反映的各类民生问题，坚持“接诉即办、办就办好”，切实把民生实事办在群众心坎上，用实实在在的工作成效提升群众的获得感、幸福感、安全感。
