房县新闻网讯 通讯员 刘亚伟 报道： “李大姐，家里的蔬菜长势咋样？上次说的灌溉水管问题解决了没？”近日，野人谷镇组织驻村干部、包村干部组成“民情走访队”，带着笔记本和政策清单，走进辖区各村组，开展“进村入户听民意、解难题”专项行动，把服务送到群众家门口。
在马里村李大姐家的菜园里，干部们俯下身子查看作物生长情况。得知李大姐因不懂病虫害防治，担心影响收成，驻村干部小王立刻拿出手机，翻出提前存好的蔬菜防虫视频，一边演示一边讲解：“您看，发现叶子上有虫眼，先用这个草木灰水喷洒，环保又有效，要是还不行，我帮您联系镇里的农技员上门来看看。”说着，还把防虫要点和联系电话写在纸条上递给李大姐。
走进千家坪王大叔家中，干部们看到他家的土坯房墙角有些开裂，立刻掏出卷尺测量，详细询问房屋建造时间和居住安全情况。“王叔，您这房子得尽快做个安全鉴定，要是符合危房改造政策，政府能给补贴。”干部们一边记录信息，一边安抚王建国的情绪，并承诺一周内跟进鉴定事宜。
此次走访不仅聚焦民生难题，还同步开展政策宣传。在挂榜岩小区的小广场上，干部们围坐在一起，用“拉家常”的方式向村民讲解医保缴费、养老认证、低保申请等政策，针对村民提出的“新生儿医保怎么办”“高龄补贴如何申请”等问题，逐一耐心解答，还现场帮几位行动不便的老人完成了养老待遇资格认证。
据了解，此次“进村入户”行动已走访农户200余户，收集问题建议30余条，现场解决民生小事15件，后续将对未解决的问题建立台账，明确责任人和解决时限，确保事事有回应、件件有着落。
