房县新闻网讯 通讯员 李舒棋 报道：“在家门口就能问清办证事儿，工作人员还把流程讲得明明白白，真是太方便了！”8月29日，县锦绣名苑小区业主王女士手持刚领到的办证告知书，对着上门服务的县不动产登记中心工作人员连连称赞，脸上满是欣喜。
据悉，锦绣名苑小区自2022年启动不动产登记工作以来，县不动产登记中心坚持“先易后难”原则，创新推行“住宅商业分办”“容缺受理”等改革举措，已顺利为300余户业主办结不动产证。然而，受开发商破产影响，该小区多数业主因无法及时获取购房发票，在办证环节遭遇“梗阻”，不动产证办理一度陷入停滞。县不动产登记中心得知情况后，将解决群众急难愁盼问题作为首要任务，主动牵头对接破产管理人、法院、税务等相关部门，通过多部门协同联动、反复会商研判，最终成功打通购房发票开具等关键堵点，为后续业主顺利办证扫清了障碍。
为进一步提升服务效率、最大程度便民利民，县不动产登记中心“房易登”党员先锋队专程开展“办证进小区”便民服务活动。活动现场，工作人员针对业主普遍关心的房产证办理进度、流程卡点、材料准备等问题逐一细致解答；结合前期梳理的业务难点，与业主代表面对面沟通，现场总结出“先核档、再备材料、最后提交”的简易办证步骤，确保业主“一听就懂、一办就会”。
为确保服务覆盖更多业主，工作人员还在小区公告栏、单元门口、电梯间等显眼位置集中张贴办证告知书，清晰标注登记流程、所需材料清单及24小时咨询电话，切实保障业主随时可查流程、有疑问能及时咨询，有效避免“跑冤枉路、带错材料”的困扰，让便民服务真正落到实处。
此次“办证进小区”活动不仅为锦绣名苑小区业主解决了办证难题，更成为县不动产登记中心践行“以人民为中心”服务理念的生动实践。下一步，该中心将持续聚焦群众办证“痛点”“难点”，常态化开展“上门办、集中办”便民服务，不断优化登记流程、创新服务模式，推动不动产登记服务从“窗口办”向“家门口办”延伸，切实提升群众的获得感与满意度。
