房县新闻网讯 通讯员 许红玲 报道：“真没想到，在抖音上买的微耕机，补贴办得这么快！原本还担心网购农机享受不了补贴，这下可算放心了！”近日，在房县市民之家农机购置补贴窗口，白鹤镇东浪村村民厉开云夫妇办妥手续后，激动地向工作人员连声道谢。
今年 4月，厉开云夫妇紧跟电商潮流，通过抖音平台网购了一台重庆某公司生产的微型耕耘机。厂家发货后，为其提供了电子发票。日前，夫妇俩满怀期待地拿着电子发票、身份证及一本通来到补贴窗口办理补贴。然而，窗口工作人员在录入信息时，发现了棘手问题——该生产厂家尚未在湖北省农机购置补贴系统中上传这台设备的出厂编号。若按常规流程，厉开云夫妇需自行联系厂家，反复沟通协调，不仅耗时费力，还可能因沟通不畅导致补贴办理受阻。
“不能让群众多跑路！”秉持着这样的服务理念，窗口工作人员立即行动起来。他们通过补贴系统迅速锁定厂家联系方式，并第一时间取得联系。令人欣慰的是，厂家也积极配合，及时上传了所需编号。从发现问题到成功录入申请，整个流程仅用时15分钟。按照相关规定，预计20-30个工作日后，640 元补贴款将直接打入厉开云的“一卡通”账户。
随着电商的蓬勃发展，通过抖音等平台选购农机已逐渐成为农民的新选择。但网购农机能否顺利享受补贴，曾是困扰不少农户的难题。此次房县农机补贴窗口以“即办即结”的高效服务，不仅打消了农户“网购农机难享补贴”的顾虑，更彰显了房县政务服务主动适应市场变化、积极推动惠农政策落地见效的担当作为。
近年来，房县持续深化“放管服”改革，积极探索“互联网+政务服务”新模式。此次成功解决抖音网购农机补贴问题，正是房县创新政务服务的一个缩影。通过建立跨省协作机制，打破地域壁垒，实现信息共享、协同办理，有效提升了政务服务的便捷性和实效性，切实让数据多跑路、群众少跑腿，真正将惠民政策落到实处。
一审：邹怡
二审：程艳
三审：龚成龙
