房县新闻网讯 记者 秦珊珊 报道：为切实解决老年人更换第三代社保卡不便问题。近日，中国农业银行房县支行积极践行“真情为民 服务暖心”工作理念，主动将服务触角延伸至各乡镇，通过“流动服务窗口”开展第三代社保卡更换“上门”便民服务，真正把金融便利送到群众家门口。
4月24日，在野人谷镇养老综合服务中心，几张桌子、几台智能设备搭建起了临时服务点位，农行房县支行工作人员正有条不紊地为福利院老人们办理更换第三代社保卡。从信息采集、系统录入，到现场制卡、激活开通，短短几分钟一张崭新的第三代社保卡便递交到老人手中。针对部分老人听力弱、反应慢的问题，工作人员蹲下身子，“一对一”耐心辅助操作，用通俗易懂的话语讲解流程，指引每位老人顺利完成业务办理。同时，对居民关心的社保卡安全性、金融服务拓展、医疗健康应用、交通出行便利性等热点问题都一一给予了详尽解答。
野人谷镇福利院的陈永海高兴地说：“我们上了年龄，腿脚不利索，去银行实在是太不方便了，离县城也比较远，今天农行的同志直接到我们这儿办理，真的是太省心了”。
“今天县农行到我们农村福利院来办理社保卡，他们服务周到，特别有耐心地跟我们讲解，社保卡办得很顺利，以后有了这个卡就医看病都比较方便。”野人谷镇桥上乡杜川村村民黄传云说道。
此次农行房县支行暖心服务活动，不仅为福利院的老人们带来了便捷的金融服务，更传递了对老年人的关心关爱，充分彰显了金融为民的使命担当，弘扬了敬老爱老的传统美德。下一步，农行房县支行将持续聚焦特殊群体金融需求，靶向开展上门服务，用心用情为群众办实事、解难题，让金融服务更有温度、更有力度、更有深度。
