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房县自然资源和规划局: 领导班子深入窗口调研,助力服务优化升级

房县新闻网讯 通讯员 赵勇 尹芳芳 报道:为进一步强化自然资源系统干部职工在服务支点建设中的履职尽责能力和干事创业热情,不断提升支点意识。近日,房县自然资源和规划局党组书记、局长冀自立率领导班子成员赴政务服务大厅不动产登记窗口,聚焦优化服务流程、提升服务效能、加强队伍建设等关键领域开展专题调研。

调研组一行实地查看了不动产登记窗口建设和业务运行情况,现场观摩了不动产登记“线上线下”办理业务全流程操作演示,听取了窗口工作人员的自我发言及不动产登记中心负责人关于队伍管理、近期重点任务推进情况的汇报,对中心取得的创新成果和服务效能提升予以充分肯定。并对如何高质量开展2025年各项工作,提出了指导性建议。

调研组要求,一是便捷高效再提升。进一步加强硬件建设,深化“不动产登记+政务服务”的深度融合,持续扩大“跨域通办”事项的覆盖范围,让群众办事不受地域限制。大力推广“智能导办”“人脸核验”等数字化应用场景,利用科技手段简化办事流程。针对企业的特殊需求,开辟“绿色通道”,完善“容缺受理”和“帮办代办”机制,为企业项目快速落地提供有力支持,让企业办事更省心、更高效。二是 服务下沉再发力。借助基层自然资源所、银行网点、乡镇便民服务中心等现有资源,广泛增设不动产登记服务支点,将服务触角延伸到群众身边。以“鄂汇登”党建服务品牌为引领,精心打造具有房县特色的“房易登”服务品牌,树立“易位”换位思考、“简易”简化流程、“更易”持续优化、“平易”贴近群众的工作目标。定期开展“不动产登记进社区”服务活动,真正做到服务群众“零距离”,让群众在家门口就能享受到优质的不动产登记服务。三是源头治理再攻坚。强化部门之间的协同合作,全力打通规划、审批、测绘、税务等关键环节的数据壁垒,实现数据的互联互通与共享。推动“交地即交证”“验收即发证”工作常态化开展,从源头上提高办事效率。集中优势力量,着力化解历史遗留“登记难”问题,切实维护好群众的合法权益,让群众安心、放心。四是创新举措再突破。积极学习全省各地复制推广的先进经验,主动对标先进地区,查找自身差距。在为民服务的理念、方式和手段上大胆探索创新,培育并形成具有房县特色、可复制推广的先进典型经验。通过创新不断为企业群众提供更加便捷、高效的不动产登记服务,为县域经济发展注入新的活力。五是队伍建设再强化。建立年轻干部下基层轮岗制度,优化岗位设置和职责;定期开展业务培训,不断提升工作人员的专业知识水平和业务技能,确保每一位工作人员都能熟练掌握不动产登记相关政策法规和业务操作规范,成为业务能手。同时,加强廉政教育,通过开展廉政讲座、观看警示教育片等形式,增强工作人员的廉洁自律意识,坚决杜绝违规违纪行为的发生,打造一支业务精湛、作风优良、清正廉洁的不动产登记队伍。

不动产登记中心全体工作人员表示,将以此次调研为契机,认真落实领导班子提出的各项要求,积极采取切实有效的措施,不断改进工作方法,提升服务质量,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务,为推动县域经济高质量发展贡献力量。

(责任编辑:宋钱)

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