房县新闻网讯 通讯员 卢丽 高田汉 报道：为进一步提升政务服务水平，优化营商环境，切实解决群众办事难题，3月14日，镇党群服务中心组织民政残联、人社、医保、退役军人、计生等窗口工作人员走进门古寺镇集镇草池广场，开展政务服务宣传活动。通过发放宣传资料、现场答疑解惑、提供政策咨询等方式，将便民服务送到群众身边，赢得了广大居民的一致好评。
政策宣传“零距离”，便民服务暖人心。活动现场，民政残联窗口工作人员针对低保申请、残疾人补贴、临时救助等政策进行了详细解读，确保惠民政策落到实处。人社窗口工作人员则重点宣传了就业创业政策、社保卡办理流程、养老保险待遇申领等内容，帮助群众了解最新政策动态。医保窗口工作人员向群众详细讲解了城乡居民医疗保险参保流程、报销政策、异地就医备案等热点问题，并现场演示了如何使用手机APP进行医保缴费和查询。退役军人窗口工作人员通过发放宣传手册、现场讲解等方式，详细解读退役军人优抚安置、就业创业、技能培训等政策，切实保障退役军人合法权益，营造尊军崇军的浓厚氛围。
现场答疑解惑，解决群众困难。活动中，工作人员耐心倾听群众诉求，针对群众提出的问题逐一解答。例如，有群众咨询如何办理慢性病医保报销，医保窗口工作人员不仅详细讲解了办理流程，还现场指导其准备相关材料；有群众询问子女资助政策，人社窗口工作人员向群众详细讲解，满60岁以前子女每年都可以资助一次，最高8000元，只需要到村上填报集体资助系统后按相关要求交纳费用，开出交款单之后去银行交钱就可以了。通过子女的资助，父母的养老保险账户金可以增加，从而提高退休后的养老金待遇，为晚年生活提供更好的保障。通过面对面交流，切实解决了广大群众在办事过程中遇到的难题。
群众齐点赞，服务显成效。活动现场气氛热烈，吸引了众多群众参与。居民李大爷表示：“以前在外地就医不知道怎么办理医保报销，今天听了工作人员的讲解，终于搞清楚了流程，真是太方便了！”此次宣传活动不仅是政务服务的延伸，更是优化营商环境的重要举措。通过走进集镇广场、贴近群众，进一步了解了群众的需求，为下一步优化服务流程、提升服务效能提供了有力依据。
下一步，门古寺镇党群服务中心将以此次活动为契机，持续深化“放管服”改革，推进政务服务向基层延伸；加大政策宣传活动力度，进一步扩大政策宣传覆盖面，让群众和企业办事更便捷、更高效，为门古寺镇经济社会高质量发展贡献力量！
