房县新闻网讯 胡爽10月24日,十堰市护理质量控制中心专家组来到房县妇幼保健院开展改善护理服务行动计划专项护理评估调研工作。
专家组先后来到护理部、门诊部、产科、新生儿科等科室进行实地调研,通过现场查看、人员访谈、查阅资料、满意度测评等方式,从组织管理与保障体系、人文关怀与延伸护理、护理质量与护理安全及专科建设与技术水平四个方面进行全方位、多维度、多层次的检查。其中对优质护理“六心服务”、健康宣教“二维码”、创新护理技术等方面的工作亮点给予充分肯定,对有待改进之处提出针对性的指导意见。
下一步,县保健院将以此次督查为契机,以查促改、以改促进,聚焦人民群众对护理服务的需求,加强护理质控内涵建设,不断提升护理队伍整体素质和服务能力,增强群众就医获得感、幸福感。