房县新闻网讯：10月11日，省委社会工作部副部长、省信访局党组书记、局长柯东海一行来房县调研群众信访接待规范化建设、来访接待法治化等工作。市委社会工作部部长、信访局局长王万志，县委副书记、政法委书记高勇陪同调研。
在房县群众来访接待服务中心，柯东海一行详细了解信访事项受理、办理法治化推进落实情况，对群众综合服务中心建设项目建设情况并提出意见建议。并围绕信访工作法治化、来访接待专业化和接访场所规范化建设、运行情况进行深入交流，对下一步工作重点提出明确要求。
柯东海对房县信访局和相关部门积极回应群众诉求、依法依规解决实际问题、切实维护群众合法权益取得的成效给予充分肯定。他指出，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和党的二十届三中全会精神，运用法治思维和法治方式谋划推进信访工作，提高信访工作治理效能。要着力推进源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断健全基层社会治理体系，深入推进领导干部接访下访，落实“四下基层”要求，着力推进“事要解决”，切实维护群众合法权益。要厚植为民情怀，增强服务群众本领，压紧压实工作责任，推动形成信访工作齐抓共管强大合力，努力做到民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。要强化接访场所规范化建设。合理划分功能区域，健全完善来访接待场所的安保措施及便民服务设施，积极推行“一张笑脸迎接群众、一声问候关心群众、一杯热茶温暖群众、一份记载帮助群众、一句祝福礼送群众”的“五个一”服务理念，持续在规范接访、温度接访、文明接访上下功夫，进一步规范群众来访接待工作，不断提升信访工作水平。
省信访局综合指导处处长王广伟，省信访局接访一处副处长王海洋，副县长郭赟参加相关活动。
