房县新闻网讯 通讯员 罗勇 报道：今年以来，房县人社局大力深化窗口打造，不断推动服务提质增效，努力构建群众满意的人社公共服务体系，有效打通服务群众“最后一公里”。
打造亲民窗口，转变工作理念。积极转变工作职能，牢固树立人社服务为人民的工作理念，确保各项社保政策落实到位、基金管理到位、群众服务到位。对前来办事的群众，坚决做到主动热情接待，耐心解答疑问，服务用语礼貌，真正把服务群众的每一项工作做实做细。
打造便民窗口，强化服务效率。不断推进办事便民化，以群众和企业办事“最多跑一次”为目标，全面推行“互联网+政务服务”，实现100%政务服务事项“一次办”，坚决落实“一窗通办、一事联办”，帮办、代办、引导办，让群众真真切切感受到政务服务新变化，提升群众满意度。
打造利民窗口，细化工作机制。加大“放管服”改革，全面落实“一次性告知”、“一站式”办理等制度，减少办理时限，压缩办理流程。严格落实AB岗制度，保证窗口业务正常开展，确保服务“不打烊”，积极引导、合理分流，坚决杜绝“脸难看、事难办”的现象，着力为群众提供高效、优质服务，不断提升人社系统服务形象。
