房县新闻网讯 通讯员 马冬雪 报道：为了深入推进“我为群众办实事”实践活动，进一步解决辖区老、弱、病、残等特殊群体不便到窗口办理户籍业务的问题，近日房县公安局军店派出所主动作为，上门为行动不便群众办理身份证，用心解决群众的急、难、愁、盼问题，赢得了群众一致好评。
“谢谢你们，你们这么忙还麻烦你们跑一趟……”7月18日，军店派出所民警在辖区开展“户户走到”活动中了解到居民刘某（80岁，常年患病，行动不便）身份证丢失后一直不方便去军店镇党群服务中心办理，因没有身份证给日常生活带来各种不便，家属向民警求助，民警了解情况后当即表示可以上门为刘某办理身份证，并与刘某约好时间。中午下班后军店镇党群服务中心公安综合窗口工作人员上门为其办理了身份证，并告知刘某家属，身份证办好后会送证上门。
“警察同志你好，我女儿身份证过期了，她是精神障碍患者，现在要给她办手续，她又去不了派出所，怎么办啊……”7月28日，军店派出所民警在辖区下茅坪村开展“户户走到”活动中，接到辖区居民郭某的求助，据了解，郭某（36岁，系精神障碍患者），身份证过期后一直没去军店镇党群服务中心办理，由于身份证过期，在就医、买药、享受国家政策等日常带来各自不便，遂即向民警求助。民警当即与军店镇党群服务中心公安综合窗口工作人员联系，上门为其办理身份证，郭某父亲对民警的上门服务连声道谢。
下一步，军店派出所将继续秉持“群众利益无小事”的理念，不断提升政务服务质量，拓宽便民服务渠道，将“户籍窗口”开到群众家，最大限度方便群众，实实在在为群众办好事、办实事。切实提升群众的获得感、幸福感和满意度。
