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房县人民医院:家庭随访让患者在家享受优质医疗服务

房县新闻网讯 通讯员 裴中东 屈振坤 报道:为进一步促进医患沟通,做好患者追踪随访,提升医疗服务质量,系统指导患者治疗,提高生活品质,县人民医院在对出院患者电话回访的基础上,拓展增加了“家庭延续护理服务”。通过“入户回访 ”的形式,深入患者家中实地了解患者康复情况,现场征求患者以及家属对医院各方面工作的意见和建议,不断延伸和完善服务功能,更好地服务广大患者。

7月24日,县人民医院呼吸科医护人员来到花宝社区走进出院患者杨大姐家中进行随访。该患者有不同程度的慢性阻塞性肺疾病,曾多次到房县人民医院住院治疗。随访中,医护人员对她和家属近日的生活情况,身体状况和体征进行了评估,检查血氧饱和度,讲解夏季慢阻肺疾病预防保健知识,指导她正确的使用吸入剂方法,并查看家用呼吸机的使用情况,教授呼吸操,掌握居家护理小常识。

房县人民医院以患者为中心,开展走出医院上门家庭随访,将优质医疗护理服务由院内扩展到院外,是医疗过程的重要环节,有利于提高医疗质量,改善医疗服务,增进医患、护患沟通交流,进一步提升患者的满意度。让患者少跑路、不跑路,在家就能享受到优质的医疗服务,使患者能达到预防疾病、促进康复、减少复发的目的而实施的一项人性化护理措施。

(责任编辑:黄婷婷)

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