房县新闻网讯 通讯员 刘锐 报道：“真是太感谢你们了，要不是你们为我延时办理，我还得再跑一趟。有你们这样的优质服务，我感到很省心。”在便民服务厅办理社保事项的徐先生称赞道。
4月18日中午，外面正下着大雨，村民徐先生领着年迈的父亲急匆匆地来到沙河乡便民服务大厅的人社窗口为其父亲咨询社保卡补领，认证等相关事宜。窗口工作人员见徐先生行动不便又冒着大雨赶来，主动为徐先生的父亲登记认证，讲解相关补卡流程，并联系银行部门说明情况，确保徐先生不为此事多跑一趟。在和银行工作人员的相互配合下，徐先生顺利为其父办理了补卡手续，临走时徐先生对人社部门办事效率连连称赞，对窗口办事人员竖起了大拇指。
沙河乡便民服务大厅人社窗口开展延时服务，主动延时下班，践行为民服务初心。只要窗口仍有办事群众在，工作人员便会主动延时下班，直到办完最后一件业务，目送最后一名办事群众满意离开，真正做到了“一次办好”“最多跑一次”，打通服务群众“最后一公里”，此举措开展以来，沙河乡人社服务窗口已延时服务办理业务20余件，办理线上咨询帮办业务60余件。
下一步，沙河乡人社中心将继续立足于提升群众的满意度和体验感，坚持把解决群众急难愁盼问题放在首位，不断优化创新工作方法，持续推出便民举措，着力打造“服务有温度，办事有速度”的办事体验，以实际行动践行“我为群众办实事”的承诺和全心全意为人民服务的宗旨。
