房县新闻网讯：近年来，房县通过加强基层便民服务中心（站）建设、健全政务服务帮办代办机制、完善优化配套事项设置，畅通服务企业群众“最后一公里”，不断提升群众办事便利度，实现公共服务事项在家门口办、就近办，持续推动营商环境优化升级。
从2021年开始，房县拿出2500万余元新改扩建20个标准化乡镇便民服务中心、280个村便民服务站，实现居民办事“15分钟生活圈”全覆盖，使得偏远乡镇街道群众办事时间从单程4小时，减为30分钟，从源头解决企业群众办事距离远等问题。
在县乡村三级同步推出帮办、代办、教办、上门办、延时办服务模式，组建多支覆盖县乡村三级的“金牌帮办员”和“首席服务官”队伍，确保相关服务有专人做。针对重点企业和重大工程项目，组建1个县级重点企业服务中心，在项目开工前提前介入，为项目提供全程集成帮代办服务。今年以来，共开展帮代办8000余件，服务重点项目79个，上门服务1000余次，解决企业诉求100余个，化解办证难问题37个。
实现县乡村三级办事一样办、同步办。房县行政审批局加大工作力度，对全县300个乡村便民服务机构工作人员实行全员业务培训和指导，对偏远乡镇送业务培训上门服务，同时邀请乡镇窗口办事人员在县政务服务中心跟岗学习锻炼。与此同时，不断加强对各乡镇村业务督查督导，以督导检查倒逼乡镇村便民服务工作效能提升。
为了不断优化群众反映办理事项要多次填报表格问题，房县主动创新优化流程，按照“一件事一次申请、一套材料、一张表格一次”的原则，整合多张表格中共性要素、多套材料中共性材料，梳理优化成“一张申请表、一套材料”，提升“一件事一次办”能力，实现了平均压缩时限达84.63%、减少跑动90.57%、压减材料达36.81%、精简环节达79.31%。同时大力推动51个省定、32个自创“一件事一次办”主题事项落地，涵盖畜禽养殖、黄酒小作坊、茶叶店等具有地方产业特色的领域，军人退役、新生儿出生等主题事项取得明显成效。
一审：黎娟 二审：程艳 三审：黄朝永
