房县新闻网讯 通讯员 吴超 报道：为缩小供水、供气服务半径，让群众在30分钟内找到用水用气便民服务点，房县正全力打造城区“30分钟用水用气服务圈”。县住建局积极助推房县打造“30分钟用水用气服务圈”，针对管网报修、供气报装、气费抄收咨询等群众诉求问题，建立“30分钟用水用气服务圈”保障机制，并协助县自来水公司、燃气公司在城区设立4个“水气”联合报装点。
同时，为提高“水气”联合报装点的综合服务效能，县住建局为自来水公司和燃气公司出谋划策，对城区用水用电实施网格化管理（网格服务人员在接到群众管网报修、供水供气报装、水气费抄收咨询等诉求后，公司人员须在规定时间内到达现场，快速对接或处理）。在用气方面，县住建局密切关注企业用水的水质、水压、水量变化，发现异常主动与企业沟通，要求企业全天候跟踪服务用户，并实行“水费累计一季度抄收一次＋免费水表校验＋免费表后测漏服务＋应急停水免费送水服务”等多项服务，让居民用水更安心、更放心；在用气方面，县住建局要求燃气公司提供及时响应服务，燃气公司人员需在30分钟内到达现场快速对接和处理，有效提升用户的满意度。
房县打造城区“30分钟用水用气服务圈”，不仅满足了群众对生活便利的期盼，也为企业发展提供了必要保障，减少了突发事件对企业的影响，进一步提高了企业满意度，助推营商环境持续优化。
一审 王一天
二审 程艳
三审 黄朝永
