房县新闻网讯 通讯员 瞿饬 陈汉堤 报道：“我想着能把工伤待遇赔付了，就已经很满意了，没有想到在‘一站式’劳动保障维权中心这里又谈好了工作，而且还是老东家，真的是太让人安心了！”吴某开心地和维权中心工作人员分享。
日前，吴某到湖北省房县“一站式”劳动保障维权中心反映，在某用人单位工作时发生工伤事故，申请解除与该用人单位的劳动关系并由其承担工伤待遇赔付。综合接待窗口受理后，优先调解，促成吴某与用人单位达成了和解。吴某解除劳动关系后，面临再就业的问题，而用人单位也有招人需求。维权中心与就业部门联动，为双方提供招工、就业延伸服务，同时加强与劳资双方沟通，再次协调，双方重归于好，吴某准备身体恢复好后回去上班。这是房县探索高效便民便企机制，延伸拓展服务，构建和谐劳动关系，实现劳动者与用人单位双赢的工作理念在实践中最生动的体现。
内部纵深融合 服务群众暖民心
自今年7月12日房县试行“一站式”劳动保障维权以来，房县人社局坚持以人民为中心，牢牢抓住“稳就业、保民生、促发展”主线，以“一站式”维权为小切口做好拓展人社服务“大文章”，主动探索人社部门便民服务机制融合，在“一站式”劳动保障维权的基础上，将劳动仲裁调解优先、劳动监察行政执法、工伤待遇赔付与招工就业服务、社会保险等服务有序衔接，实行“一站式”人社服务全覆盖，充分体现高品质23°人社服务。
外部深化联动 服务企业助发展
维权中心专门设置企业服务综合窗口，配备公共就业自助查询系统，通过房县就业创业微信公众号发布岗位需求，为企业提供招工信息发布、劳务派遣、社会保险政策咨询等个性化定制服务。在此基础上，房县人社局探索联动工商联、企业联合会，充分发挥“三方四家”作用，为一门进入维权中心的企业提供一站式、一系列服务，让企业少跑腿，不断提高市场主体满意度。
内外同向发力 源头防治“零”纠纷
房县人社局联合工会、法院、公安、司法局等部门共同深入企业特别是小微企业开展劳动保障相关法律法规宣传，指导企业合法用工，提供入职离职流程规范、劳动合同签订、社会保险政策解答等服务，力争从源头预防违法行为发生，维护劳动者合法权益，同时降低企业违法成本，助力企业高质量发展。
目前，房县人社局劳动保障维权业务流程已全部打通，相关职能部门职责已充分融合，高效便民便企服务机制已初步凸显成效。接下来，房县人社局将在服务劳资双方的工作实践中积极探索，主动服务，持续优化工作流程，为劳动者和市场主体提供更优质高效的服务。
