房县新闻网讯 通讯员 马冬雪 报道：“警察同志帮我的两个孩子办理身份证、警察同志今天还能轮到我们吗、警察同志我孩子太小了不听话能办理身份证吗……”早上七点半房县公安局军店派出所户籍窗口一开门就被热情的群众问个不停。“注意，7月20日儿童乘车时必须携带有效身份证件才能进站乘车”，铁路部门的一条新规定，让儿童办证量猛增。为了避免群众长时间排队等候、反复跑路等情况，军店派出所采取积极有效的措施，全方位提升服务效能、提升服务质量、提升服务水平，应对办证高峰，切实做到人民公安为人民。
提前上班，延时下班，提升服务质量。每天早上提前一小时到岗，每天下午为最后一位群众办完业务再下班，周六周末采取AB班形式值班，预约为群众办理业务，尽可能把麻烦留给自己，把方便留给群众。
增开服务窗口，提升服务效能。根据实际情况增加户籍窗口，对于“老、弱、病、残、孕”等特殊群体做到有事即办、急事急办、特事特办、难事巧办。
提前调试设备，提升服务水平。每天下班前对业务电脑、相机、指纹仪、读卡器等软件、硬件进行检查，维护，确保网络通畅、设备运转正常。每天对办证所需的发卡、皮筋、假领子等物品进行检查，缺少进行补充，做到每张证件照让群众满意。
服务群众永远在路上，军店派出所户籍窗口始终坚持群众不走，我不下班的工作理念，为群众服务，优化运行机制，户籍窗口实行AB角互补，确保每周7天日日在岗，7x24小时网上预约户籍业务。借助湖北公安政务服务平台、湖北省实有人口信息管理系统等平台开展24小时不间断的网上预约、全程网办服务，切实做到人民公安为人民。
