房县新闻网讯 通讯员 何梦雪 王雨石 报道：为探索基层治理和多元化解纠纷新路径，近日，化龙堰镇成立了“和为贵调解工作室”，打造了基层信访矛盾化解专业力量及平台，把“枫桥经验”积极践行在实践中，实现了调解分流、基层减负、群众矛盾纠纷快速化解的“三方共赢”局面。
调解工作室聘用老党员、老干部、老法律工作者“三老”参与调解，有派出所退休干警、司法所退休法律工作者以及有丰富调解经验的老党员，他们懂业务、知法律、擅调解，充分发挥着“人熟、地熟、事清”的优势，在解答群众法律咨询、解释方针政策上得心应手，在化解矛盾纠纷中游刃有余，形成了一支专业的矛盾纠纷化解团队。工作室一班人始终坚持把真情贯穿到调解工作的全过程，用真情化解纠纷，做群众排忧解难的知心人、贴心人。工作室还探索出了“听、查、辨、讲、化、答”六字调解工作法，通过认真倾听、仔细调查、辨析根源、讲理讲法、有效化解、及时答复，大大提高了基层一线的调解成功率。
今年以来，调解室化解各类信访矛盾40余起，最大限度把矛盾纠纷化解在了基层。他们情系人民调解工作，以严谨务实的作风迎接每位当事人，尽最大努力解决群众急难愁盼问题，为群众幸福生活和辖区和谐稳定发挥着重要作用。
