房县新闻网讯 通讯员 胡月 报道： “这种模式太好了！通过线上培训，不仅节省了来回路上跑的时间，更及时有效地解答了我们工作中的困惑，真是一举多得。”近日，姚坪乡民政办主任在线上腾讯会议上拍手称赞。这是房县低保中心创新推行视频培训模式，提升基层社会救助经办能力的一个缩影。
今年以来，房县低保中心紧紧围绕县委、县政府能力作风建设相关工作要求，坚持“三个聚焦”，着力“三个提升”，以实际行动促进工作人员提升能力本领、锻造务实作风、增强为民服务意识，切实抓好基本民生保障，不断提升困难群众的获得感、幸福感、安全感。
聚焦线上培训，提升知识水平。坚持便捷、高效、实用原则，房县低保中心主动创新工作方法，运用腾讯会议平台，采用PPT授课、在线提问、实时解答等方式，重点从政策细化、认定条件、办理流程、审核确认等业务实务操作方面，对《湖北省最低生活保障审核确认实施办法》进行了详细解读，不断提升工作人员业务知识水平，确保各乡镇社会救助工作人员知晓政策、掌握政策、应用政策。
聚焦线下实操，提升实战能力。先后多次组织乡镇社会救助工作人员深入城关镇、红塔镇困难群众家中，结合日常救助工作及实际操作过程中产生的重点、难点、疑点问题开展面对面、点对点的答疑解惑。特别是对城乡最低生活保障、临时救助对象通过“鄂汇办APP”的申请程序及注意事项进行了现场实操，有效提升了各乡镇民政工作人员的实战能力，为进一步服务困难群众、提升群众满意度提供有效保障。
聚焦监督管理，提升服务质效。加强社会救助业务全过程规范化监督管理，及时制定并下发了《关于进一做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》，明确社会救助工作的要点，压实社会救工作责任。坚持“周提醒、月督办、季考核”，结合大数据核对、第三方抽查和学查比评等方式，常态化开展督办考核，督促各乡镇社会救助工作人员主动对标找准差距，明确改进方向，进一步推动社会救助服务工作提质增效。
截止目前，房县低保中心通过腾讯会议模式组织线上培训5场，线下实操3次，共培训乡镇社会救助工作人员335人次，审定城乡低保对象17559户28544人，特困供养对象5999人，临时救助2684人次。
