房县新闻网讯 通讯员 夏银英 黄涛 报道：今年以来，化龙人社中心加强便民服务中心建设，持续推进政务服务“三化”建设，构建便民服务体系，规范便民服务标准，提升便民服务能力，打通政务服务“最后一公里”。
构建便民服务体系。通过结合乡镇实际，量化便民服务具体工作任务，化龙人社中心推进建设规范统一、功能完善、服务优质、管理有序的镇村便民服务体系，为群众提供一站式办理服务，实现公共服务、户籍管理、养老社保、就业创业等民生事项“网上办、一次办”，做到让群众办事“大事不出镇、小事不出村”。
规范便民服务标准。为方便群众办事，推动人社业务办展，化龙人社中心在办事窗口制作了公示栏和经办流程图，内容包含了“办事地点、服务事项、申报材料、办事流程、服务标准、管理制度、服务平台”七类规范政务服务标准，深化落实“一次性告知”制度。
提升便民服务能力。为强化服务保障，化龙人社中心建立了定期业务培训的机制，加强学习交流，普及推广鄂汇办APP的使用，实时宣传社会保险相关政策，提高工作人员主动服务意识，打造一支素质高业务能力强的专业队伍，为群众提供更优质的服务。
