房县新闻网讯 通讯员 陈莎莎 报道：窗口服务好坏关系到打通服务群众“最后一公里”，为进一步提高人社服务质量和服务水平，青峰镇人社中心通过“三个注重”，积极推进人社服务再上新台阶。
一是注重整合资源，提升工作效率。依托“互联网+政务服务”，按照“打包办、提速办、简便办”的要求，修改和完善办事指南3条，同时建立微信、QQ工作群大力宣传受理材料、办理时间、办公电话等事项，社保事项“网上办”线上月办件量可达110人次，网上受理业务达80%，实现了数据多跑路，群众少跑腿。
二是注重协调联动，推进信息共享。加强与公安、民政窗口之间业务协同配合，全力做好“参保登记”、“参保注销”、“重复领取协查”等工作，上半年通过数据共享实现“一窗办”达310人次，协查重复冒领数据3条，切实提高了业务办理效率。
三是注重政策宣传，让服务更贴心。联合镇宣传部门组织各村人社信息员进行政策解读业务培训10余次，开展“惠民政策进万家”户院会活动30余场，深入易迁小区、企业、扶贫车间、集贸市场等场所发放明白纸、宣传手册1800余份，同时利用QQ、微信工作群“面对面”解答各类业务政策咨询1600人次，耐心当好政策“宣讲员”。依托“下基层，察民情，解民忧，暖民心”活动，组织人社信息员进村入户为行动不便及高龄老人300余人、机关事业退休50余人、企业退休60余人上门开展生存认证，全镇认证工作完成率达100%。同时，协助兄弟乡镇60余人完成生存认证，全面贴心当好人社“服务员”。
下一步，该中心将持续强抓“三个注重”优化社保服务质效，以主动贴心的服务提高群众满意度、幸福感。
