房县新闻网讯 通讯员 熊岗天成 煜晗宋鸽 报道：房县税务局坚持以“党建+优化服务”为引领，创新推出“三融驱动、三员联动、三力推动”的“三维”机制，从而实现党建和业务双促进、双提升。深化党建和业务工作的深度融合，提站位、强学习、优服务，筛查纳税服务弱项，补齐纳税服务短板，打造税收营商环境“升级版”，取得了实效，广受纳税人称赞。中共房县县委对房县税务局党建工作给予充分肯定和高度评价，2021年度房县税务局党委被县委授予“先进基层党组织”荣誉称号。
“三融”并举让党建与税收更紧密
理念融，让信仰之基“强”起来。该局以系统各支部抓党员理想信仰教育，让党员信仰之基“强”起来，切实把“两个维护”摆在政治思想建设首位。通过集中学和自学的方式，以“学习强国”、“学习兴税”、三会一课、局党委理论学习中心组等学习载体深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和重要指示精神，学习党的十九届六中全会精神、省市县全面从严治党重要会议精神，增强党员干部的政治意识。引导党员干部树立“营商环境就是生产力”“人人都是营商环境、事事关系营商环境”等理念，切实增强抓党建促营商环境的思想和行动自觉。
支部融，让支部作用“硬”起来。该局结合党史学习教育、“便民办税春风行动”、税收宣传月、优化营商环境等系列活动。系统各支部深入两个乡村振兴驻村党支部联合开展“主题党日+优化服务”为主题，乡村振兴税费服务先锋队进村入户宣讲涉农惠农税收政策、支持疫情防控、减税降费和复工复产涉税收优惠政策。召开“户院会”现场互动交流会16次，发放宣传单1000余份，确保最新税收优惠政策宣传到位，使基层分局党支部战斗堡垒作用更为明显、更加深入人心。
征纳融，让便民服务“快”起来。今年初，该局开展“我为纳税人缴费人办实事”和“下察解暖”实践活动，走访区域纳税企业80多户，解决涉税问题28件。党员示范岗开展“三问一承诺”活动中，开通优惠政策落实的“绿色通道”，及时收集掌握辖区内纳税人、缴费人的涉税（费）需求，实行辅导“速递”政策，开展送政策、送信息、送服务上门活动，共为纳税（费）邮寄“政策速读本”等涉税政策800余份，帮助纳税人学税法、懂税法、用税法。充分调动起税源管理部门提升纳税人满意度积极性，架起税企心连心沟通桥梁，实现与纳税人缴费人的即时交流，促进纳税人缴费人全程业务网上办、掌上办，让纳税人“零跑动”。
v“三员”服务助力企业纾困解难
“便民办税服务员”提质效。该局落实首问责任制，回应纳税人缴费人诉求，现场辅导纳税人缴费人使用电子税务局进行税(费)申报、解答涉税问题110条；推行“非接触式”办税缴费服务，引导纳税人、缴费人通过电子税务局、自助办税终端、微信、云服通等方式办理涉税费业务；通过“网上申领、免费邮寄送达”等方式纳税人发售增值税专票和增值税普票。增设增值税留抵退税及“六税两费”减免退税辅导专岗，通过电话、微信群等渠道，办理个性化需求咨询辅导和预约服务100人次，当好纳税人缴费人“疑难问题化解员”纾困解难，极大地满足了纳税人、缴费人办税缴费需求。
“税费政策宣传员”渠道广。该局针对纳税人咨询的普遍问题，编写了《纳税人常见业务指引》，上传至税企QQ交流群，在人工在线实时服务的基础上，利用QQ群智能管家，在群内为纳税人提供不间断智能在线服务；对纳税人常用、急用的高频办税事项，制作“办税缴费码上通”小卡片进行宣传辅导，对纳税人咨询热点难点制作发放“税费疑点难点口袋书”；组织专人汇编了《房县税务局助力乡村振兴税费优惠政策指引》，让农产品收购发票等涉农政策简洁明了易于理解。
“企业需求调查员”纾困难。当好“有呼必应，无事不扰”的金牌“服务员”，确保纳税服务无盲区。该局借助微信群这一掌上平台，打造系统各支部税企服务“加油站”，开通政策咨询、预约办税、跟踪问需等服务，企业办税人员只需动动指尖，便能随时随地获得税收政策、办税流程、操作方法等业务指导；受疫情影响，华新水泥（房县）有限公司面临复工复产困境，税务人员得知后主动上门服务，指导企业完成A级纳税人评定和减免税申报，共办理社保费减免150余万元，有效减轻了企业税费负担，让企业集中精力投入生产。
“三力”同发助推营商环境持续优化
以思想引领，增强向心力。该局以“党史学习”主题教育为契机，注重党建与业务高度融合，提高政治站位，扎实落实疫情防控税费政策和减税降费政策；依托纳税人学堂开展征纳双方税收业务操作培训19班次、680人次，学深弄透增值税、所得税、发票管理的各项新政策、新法规，苦练税收业务操作基本功；依托办税服务厅党员示范岗、个税汇算清缴专厅、基层分局党支部，加强与地方党委政府、纳税人缴费人等联络沟通，听取社会各界意见建议19件，现场办公6次，优化了税收政策环境，将减税降费政策大礼包惠及到所有纳税人和缴费人。
以模范引领，增强凝聚力。该局以党建为抓手，发挥共产党员和共青团员勇于担当、攻坚克难的先锋模范作用，组建“青年减税降费宣讲队”和“乡村振兴税费服务队”，开展“送政策、送服务、送扶持”活动，现场宣传257场次、推送税收政策247条次；深入企业点对点讲授疫情期间减税降费新政策，手把手、一对一帮助企业算好减税账，发放政策宣传单2000余份；大力推行“非接触式”办税服务，利用QQ群智能管家，提供“7*24”的全天候服务，已累计为6个税企交流群，近3000纳税人提供足不出户的涉税服务。
以品牌引领，增强执行力。该局系统支部结合税收征管特点，开展“结对子”、“以老带新”、“减税降费企业行”等活动；将“便民办税春风”吹到辖区每一户纳税人和缴费人的心坎上。乡村振兴驻队帮扶党员干部与帮扶两个村联合举办系列主题党日活动。县局党委联合“南三县”税务局党委与华新水泥（房县）有限公司党委开展税企党建联建座谈会，为税企之间党组织党建共建开创了新模式。通过支部联建和支部间沟通，有效增强了主题党日活动的感染力、吸引力、针对性和实效性。2021年度税收营商环境全省100县（市区）排名第47位、十堰市10县（市区）排名第4位。
党建和业务工作融合发展、落地生根，催发了房县税收事业发展的枝繁叶茂。未来，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，房县税务局将继续夯实党建和业务工作基石，巩固“党建+服务”建设成果，凝聚房县税收事业发展合力，为加快建设房县“区域中心城、绿色示范县”、“循环经济发展示范县”，为十堰“建好示范区、建功先行区”和经济社会高质量发展贡献税务力量，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！
