房县新闻网讯 通讯员 钞美美 报道：怀着“一个电话随喊随到”的使命，秉持“群众心声我听取、群众困难我帮扶、群众利益我维护”的理念，近日，姚坪乡结合党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，挨家挨户发放便民服务卡，将便民服务阵地延伸到群众家门口，打通了联系和服务群众的“最后一公里”，实现了辖区村民幸福感和获得感在家门口升级。
“何飞你好，这是我们制作的便民服务卡，卡片上面有驻村干部、村干部、乡直部门的电话号码，你有任何时候有需要咨询帮助的事情都可拨打上面的电话联系他们，业务部门工作人员会在第一时间为你答疑解惑和提供帮助。”这是姚坪村村干部耐心地向村民介绍便民服务卡的功能和使用方法的一个场景。
据悉，姚坪乡此次发放的便民服务卡如名片大小，方便携带，小小一张便民服务卡上面印有乡村干部以及乡直部门的便民服务电话，无论村民在生产生活中遇到什么问题，都可以随时通过打电话、发微信等方式与政府、村委会和乡直部门直接咨询业务、反映情况、提出意见建议和请求帮助解决问题等。
截止目前，姚坪乡已向村民发放便民服务卡2000余张，后续会逐步覆盖到所有农户。这张小小的“便民服务卡”，不仅精准对接群众各类服务需求，减少了村民大小事来回跑的麻烦，又通过群众电话反映诉求，方便乡村干部了解民情，高效化解社会矛盾，成为干群关系的新纽带，此卡发出后，深受群众喜爱，被村民们形象地称为“亲民卡”，基本实现了“小事不出村，大事不出乡，一通电话随时解答”的社会治理新模式，为平安姚坪建设和社会治理现代化贡献了坚实的力量。
