房县新闻网讯 通讯员 罗勇 陈莎莎 报道：为打造一站式服务，实现个人业务掌上办，青峰镇人社中心通过线上和线下相结合的方式，提升群众对社保政策的知晓率，引导大家更快速、更便捷地完成服务事项的办理。
线上建立业务交流群，及时答疑。 利用全镇87个村级网格群、2个人社工作信息群在线为群众答疑解惑，既宣传了相关养老保险政策，又帮助群众完成了手续申报。同时借助湖北12333，支付宝、楚税通等平台教会群众掌上认证、缴费、申请转移等操作，减少了群众路上跑腿和窗口等待的时间，目前网上累积办理业务400余条，政策咨询1300余人次，有效地提高了业务经办效率和群众满意度。
线下走访企业、小区讲解难题。 联合镇市场监管所、宣传办到企业、小区宣讲社会保险相关政策，共计发放宣传单册900份，内容涉及工伤保险、养老保险、资格认证、网上缴费查询等。同时，呼吁企业自觉依法为员工缴纳社保，保障员工的合法权益。另外，借助全镇全员核酸时机
开展宣传教育活动3次34场，围绕群众最关心的社保参保缴费、退休人员养老认证、电子社保卡签发、待遇计算、手续办理等问题进行了详细解答。群众表示，这样的活动接地气，大家心里有数了，也就更安心了。今后，青峰镇人社中心还将开展更多贴合实际的宣讲活动，更好地为群众服务。
