房县新闻网讯 通讯员 吴波 胡毅 报道：近日，房县医疗保障局党员干部按照“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动要求，成立工作专班，主动深入到各乡镇，对参保群众、定点医药机构、医保经办窗口零距离、面对面地开展“下、察、解、暖”实践活动，持续提升房县参保群众的获得感、幸福感。
房县医疗保障局紧密结合医保职能，围绕群众关心的参保缴费、门诊慢性病报销、住院医药费用报销、异地就医报销、医疗救助报销、医保电子凭证激活应用、共同打击欺诈骗保等事项为群众分类进行释疑解惑，真正站在群众角度看问题、解难题，设身处地为群众着想，把党和政府的温暖送到群众心坎上。
截止目前，共发放调查问卷、医保政策宣传画册5000余份，收集问题清单6条。下一步，房县医疗保障局对涉及医保领域群众期盼的问题，建立台账，分类研判，明确问题整改责任人，逐项落实消号清零。持续优化营商环境，提升医保服务能力，推进“下、察、解、暖”实践活动落实落细，落到实处。
