房县新闻网讯 通讯员 王海琼 报道：夯实信访工作基础，着力破解信访难题。近日，房县上龛乡组织乡村干部、驻村工作队、网格员，投身矛盾纠纷“大走访、大排查、大包保、大化解、大稳控”信访排查清零行动，以“四个到位”破冰信访隐患和矛盾纠纷，守牢基层信访防线。
乡村两级干部“户户走到”矛盾排查
安排部署到位。上龛乡党委、政府高度重视矛盾纠纷排查调处工作，成立了矛盾纠纷排查化解工作专班，制定了工作实施方案，明确责任人清单，开展业务培训，确保矛盾纠纷排查调处工作扎实有序开展。
深入排查到位。在走访过程中，乡村两级干部一起走村串户，走访重点人员，询问群众是否遇到困难，是否有矛盾纠纷，及时登记，做好台账。同时，组织开展平安法治建设和普法宣传活动，不断提高辖区人民群众法治意识和依法解决矛盾纠纷的能力，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
化解矛盾到位。坚持齐抓共管、合力化解、协同配合，对排查出的矛盾纠纷进行梳理汇总、分析研判，根据纠纷的不同类型、疑难复杂程度等，积极引导当事人通过正当合法途径解决问题，对重点信访案件实行包保处置，确保矛盾纠纷调处化解落实到位。截止目前，全乡共化解各类纠纷20件。
回访评价到位。在矛盾化解、隐患消除后，乡党委组织工作专班，针对问题解决的情况进行再次走访，回访工作成效，听取群众意见和评价，力争矛盾化解到位、稳控到位，确保信访事项存量清零、信访隐患清零。
