房县新闻网讯 通讯员 汪祖锋 报道：“现在我们到乡里办事，流程比以前简单多了，工作人员服务态度也好，让我们少跑了很多冤枉路。”万峪河乡纪委在开展便民服务大厅工作质效现场回访时一位办事群众如是说。
为提升政务服务，优化营商环境，万峪河乡纪委通过查访结合的方式，严查干部工作作风，及时回访办事群众，着力提升万峪河乡便民服务水平，优化营商环境。
乡纪委通过严查干部到岗到位和工作开展情况，切实加强干部作风建设，督促干部及时到位，不串岗、不闲聊，展现大厅干部良好精神面貌。督促便民服务中心工作人员提高思想认识、增强服务理念、提升业务水平、强化奉献观念、树牢廉洁意识，同时对便民务中心政务是否公开、硬件设施是否齐全、一次办结制度是否完善、办事指南是否规范、首问负责制度是否落实等进行专项督查，着力发现问题，及时交办，限时整改。
截至目前，发现便民服务大厅干部作风类问题2个，提醒谈话3人，发现便民服务大厅运转类问题3个，现已全部督促整改完毕。
乡纪委及时回访办事群众，把是否遭遇刁难；是否遭遇推诿扯皮；是否遭遇吃拿卡要等作为便民服务中心工作水平的评判标准，确保群众难题得以解决、疑惑得以解答。
“下一步，我们将持续加强监督，确保便民服务中心以优质高效的服务，打通服务群众的最后一公里。”万峪河乡纪委负责人表示。
