房县新闻网讯：2月23日，湖北省房县公安局五台派出所户籍民警上门为行动不便老人办理身份证，得到家属和群众一致赞誉，进一步提升了窗口服务水平和群众满意度。
2月23日上午11时许，房县公安局五台派出所获悉辖区龙潭峪村居民王某英因常年瘫痪在床、且双目失明，身份证丢失一直未补办，导致其无法领取养老金。
得知情况，户籍民警利用中午下班时间来到王某家中，帮助老人换上深色衣服，选取光线充足的地方，拍好了一张合格的身份证照片。随后回到所里，帮老人完成身份证办理，并为其有办理一张临时身份证，方便近期需要。
据悉，房县公安户籍窗口持续开展“我为群众办实事”活动，为群众开展上门办理身份证、户籍业务咨询等便民服务。据统计，截至今年2月，窗口共为40余名群众提供上门服务，解决了群众的急难愁盼事，用实实在在的工作方式赢得了群众的尊重和支持。
下一步，房县公安户籍窗口将继续把“移动窗口”服务常态化，不断扩大“上门服务”范围，为群众办实事、解难题。
