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青峰人社中心:常规业务小测试,业务转换催履能

房县新闻网讯 通讯员 罗勇 报道: 近日,房县青峰镇人社中心,组织开展窗口职工常规业务小测试活动,进一步摸清我镇人社窗口职工办事综合能力水平,为全力营造良好的营商环境,方便办事群众,履行服务职能,稳步推进业务转换后的服务水平。

青峰镇人社中心以人社业务服务事项清单和线上办理事项清单为基础,对工作人员常规业务经办流程的“懂、精、快”为切入口,让基层窗口人员亲身感受自己对业务“懂不懂”、政策“精不精”、流程“快不快”为切入,组织开展常规业务小测试。

此次常规业务小测试,更好的打破了窗口人员“墨守成规,只办一项事”的想法。为转变履行服务职能,全方位促进服务型机关、高频办理一件事,青峰镇人社中心改变业务权限,进行业务之间转换,大大提升了全能型人社业务服务能效的初衷,更好的推动了营商环境服务能力和工作人员的自身业务能力。

(责任编辑:黎娟)

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