10月1日，十堰一女士遭遇机票退订骗局，正在ATM机上操作转款程序时，被巡逻的工行安全巡视员发现并将其制止，从而避免了经济损失。
当晚10时40分，工商银行十堰分行安全巡视员黄太红、何圆圆巡逻至人民路支行（青少年宫附近）ATM机位置时，发现一位女士正在操作ATM机。两人发现该女士行为有些异常，她一边操作ATM机一边打电话，且ATM机界面显示全是英文。
经分析，两人认为该女士很可能遭遇电信诈骗。在该女士正准备输入转账密码时，何圆圆随即上前阻止。经询问，确定该女士遭遇电信诈骗。而后两人让其停止一切操作，并挂断了电话。
据该女士介绍，当天她购买了武汉至六盘水的飞机票，而后由于个人原因临时变更出行工具，随后她的手机收到了短信息，内容为必须马上办理退票，否则航空公司不予处理，并留有咨询电话。她拨打了信息中的电话，对方提示要先汇钱才能返还购票款。该女士信以为真，马上赶到工行ATM机处，准备汇款。
了解情况后，两人向该女士分析了事件的多个疑点，并提醒对方，应到机场现场咨询或致电机场客服电话，避免上当受骗。
