房县新闻网讯 通讯员 彭冬梅 报道：为进一步提高人社服务质量和服务水平，打通服务群众“最后一公里”，城关镇人社中心在社保服务上下功夫、政策执行上铆足劲、在效能上见真章，坚持“三个突出”，将社会保障服务送到群众身边。
突出“暖”字抓服务。多渠道进行政策宣传。借助“春风行动”“人社惠民政策进万家”及社区共建活动等渠道，发放宣传资料2000余份，全方位宣传居保缴费档次、补贴标准等最新政策，全面提高群众政策知晓率，一季度完成新增参保率64.96%。提高主动服务意识。主动为老弱病残等特殊困难人群提供参保、代缴、认证等上门服务200余人次，实现特殊群体不跑腿，待遇享受不断档。
突出“严”字抓防控。强化待遇领取资格认证。积极引导待遇领取人员自主认证；为行动不便的老人提供上门认证服务；无法自主认证的要见人见事，逐一核实，严把基金出口关。一季度，共领取待遇4552人，完成资格认证3180人，认证率达78.16%；强化内控管理。通过严格岗位权限管理，坚持AB岗，强化数据共享比对运用，每月按比例随机抽查业务数据进行稽核，最大限度地堵塞重复参保和违规领待漏洞。
突出“便”字惠民生。坚持规范窗口建设、岗位要求及业务受理标准化，全面实现业务事项一窗办理。充分利用个村居QQ微信工作群、公众号等多媒体积极宣传“湖北12333”、“支付宝湖北智慧人社”等APP办理流程，推进信息查询、资格认证等高频业务一点办结、一键查询、一刷即可，实现零跑腿、零等待，为广大群众服务对象提供更加高效、便捷、优质社保经办服务，让群众尽享便利。
