房县新闻网讯 通讯员刘庆波 向云梅 报道：今年以来，青峰镇坚持以工作创新为抓手，紧盯企业群众办事堵点难点，聚力在“政务服务‘最后一公里’”下功夫，多措并举助力政务服务水平再提升。
当好“店小二”打好“服务牌”。针对群众电子营业执照申领，个体工商户线上申报、变更、注销，个体独资企业线上登记等服务需求量大的实际，持续深化“放管服”改革，不断探索优化“网格＋政务服务”工作模式，充分发挥26名村（社区）网格员的作用，推行村（社区）“就近办”“上门办”“预约办”等多种服务方式，现场对申请群众资料进行受理，全程协助群众、商户办理，最后“送照上门”，切实解决群众办证跑路难、办证难的问题。
办事窗口“不打烊”，延时服务“暖人心”。为进一步提升窗口服务效率，根据群众实际需求，建立“延时服务”工作机制，开展办事窗口“不打烊”活动，从原来的“按时服务”转变为现在的“按需服务”，对临近下班前来办理业务的群众延长办公时间，实行午间、早晚延时“温馨岗”，让办事群众和企业切实感受到政务服务的温度。除了“延时服务”以外，青峰镇便民服务中心结合工作实际情况，还开展了多项特色服务，上门服务、预约服务、帮办代办服务、节假日服务等各项便民服务举措，最大限度帮助群众节约办事成本。
窗口天天开，服务时时在。今年以来，公安、广电、军人等窗口非工作日已累计为群众提供“预约+延时”服务80余人次，为群众办理业务86件，耐心、暖心、贴心的服务进一步提升了政务服务事项办理便捷度和群众办事满意度。
