房县新闻网讯 通讯员 邓国凯 郑家旺 报道：近日，沙河乡人社中心2名工作人员前往供销社小区、窑厂坪小区、高峰村为5名行动不便的退休人员开展养老金“上门认证”服务，切实满足高龄、重病、伤残等特殊群体的社保服务需求，有效打通为民服务的“最后一公里”，确保退休人员可以按时足额领取养老金。
在上门认证过程中，中心工作人员认真核实退休人员的身份信息，使用“湖北12333”人脸识别认证系统，提示老人“眨眨眼”“点点头”，完成人脸识别认证。同时向退休老人亲属们宣传讲解湖北“12333”人脸识别认证的操作流程，发放宣传手册，并与老人细致交谈，询问他们的身体状况，叮嘱老人保重身体，以实际行动温暖了老人的心，赢得了退休老人和亲属的一致好评。
退休认证送上门，社保服务暖人心。“上门认证”不仅可以帮助行动不便的老人解决资格认证难题，又可以面对面了解退休老人的生活现状。下一步，沙河乡人社中心将继续提高服务水平和服务质量，真正做到为民办实事，为民办好事，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。
