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房县人社局:社保敬老 “小切口” 服务群众“大民生”

房县新闻网讯 通讯员 许萍 刘洵 报道:为着力打造人社服务品牌,树立人社良好形象,房县人社局社保中心积极转变工作作风,不断提高工作效率,大力提升服务水平,时刻把群众心中的“小事”都当作我们的“大事”来做,变“群众找我”为“我找群众”,打通服务群众的“最后一公里”,以实际行动为民解忧。



推行刷脸“线上认证”。利用“湖北12333”微信公众号、支付宝“湖北智慧人社”小程序进行线上认证,不定期发布线上资格认证操作流程,让群众足不出户就能快速办理业务。同时与银行金融网点开展“社银合作”,不断扩大服务网点,在乡镇便民服务中心、社区、银行、市民之家等设立服务点,提供“就近办”服务。深入乡镇、社区、养老院等开展宣传活动,面对面答疑解惑,发放宣传手册,扩大线上资格认证覆盖面。

主动跑腿“上门认证”。每月对即将逾期未认证人员发送短信等方式提醒认证,实现经办从“人找服务”到“服务找人”;针对高龄老人、病残人员以及不会使用智能手机的享待老人,我们提供上门服务,将“群众跑”转变为“干部跑”。

数据共享“静默认证”。加强与民政、司法、卫健等部门联动,将养老保险待遇领取数据与相关部门的殡葬、死亡、判刑等关联数据信息比对分析,筛选出丧失资格人员名单、具备资格人员名单、待核实人员名单,采取多种手段,对疑似不符合领取条件的人员逐一核实情况,经核实丧失领取待遇资格的,及时暂停或终止待遇发放。

近年来,房县人社局社保中心全力抓好社保基金风险防控和人社服务工作,始终想群众所想、忧群众所忧、解群众所需,竭力为群众提供便捷暖心的人社服务,以扎实有力的实际举措践行初心使命。

(责任编辑:黎娟)

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