房县新闻网讯 通讯员 何玲玲 报道：2023年房县政务服务系统办件量又创新高，突破166万件办件量，较去年同比增加43%。其中，县级141万件，乡镇25万件。
为推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化的需求，巩固提升“15分钟政务服务圈”效能，近年来，房县不断整合资源和服务全覆盖，建立了1个县中心，20个乡镇中心（其中城关、红塔、白鹤、军店4个示范中心），280个服务站。为优化窗口功能，县中心实行“7+1”窗口模式，即公安，税务、不动产等7个部门综窗，1个大综窗；乡中心实行“5+N”窗口模式，即人社、医保、公安、民政残联、自规城建5个部门综窗和N个无差别综窗。为贯彻“简政放权”和资源、平台、服务“三下沉”工作，房县政务服务中心36个单位除积极承接扩权赋能126项事项外，还不断下沉关乎企业发展和民生的38项高频事项，并积极打通专网和十堰统一受理平台的对接工作。截止目前，事项网办率100%，即办件96.08%，真正达到了网上办，最多“跑一次”的便利。
此外，房县政务服务系统不断探索便民服务新路径，民生事项“就近办”，多个部门事项“一次办”，高频事项“网上办”，通过“一件事一次办”改革工作，依托湖北政务服务网，鄂汇办、房心办、湖北医疗保障等小程序，逐步实现更多事项不见面办理。“人人都是帮办员，我为群众跑手续”，“局长进大厅、现场双体验”、“清廉窗口”、“五心窗口”、“红旗窗口和服务标兵”的创评、全市和全县现场会的召开都极大的激发了大家比学赶超的热情，解决了群众燃眉之急，整体提升了政务服务质量。为鼓励群众干事创业热情，县乡21个中心还设立了“惠企政策”窗口，涉及财政局，市场监管局、税务局等16个部门65项惠企政策，让群众办事一站式享受更实惠的政策支持。
