房县新闻网讯 通讯员 陈萍 报道：12月27日，房县自然资源和规划局党组书记、局长冀自立到政务服务大厅不动产登记窗口开展局长进大厅，查“堵点”破“难点”实践活动。
冀自立听取了不动产登记中心负责人周桥介绍大厅业务开展情况、工作中的难点和堵点，现场了解了不动产登记“一窗通办”“一网通办”工作推进落实情况，围绕大厅窗口工作中存在的问题及下一步如何优化登记服务、提升质效与办事企业群众、窗口工作人员进行了深入交谈。在“办不成事”问题反映窗口，现场为办事群众解决登记难题。
窗口是接触企业群众的第一线，是优化营商环境的最前沿，窗口人员要以便民利企为出发点，以群众的满意度为工作标准，牢固树立以人民为中心的发展理念，开展不动产登记工作。冀自立要求，要加强不动产登记队伍作风建设，坚持开展业务培训，不断提升窗口人员综合素质和业务水平；要加强不动产登记硬件建设，不断拓展“互联网+不动产登记”线上服务范围，让企业群众办事更便捷；要着重关注办事企业群众在办理业务过程中的堵点、难点，通过转变角色“换位式”体验，主动改进工作方式和措施，为企业群众解难题；要对标先进地区经验做法，吸收和借鉴先进经验，大力实施创新改革举措，助推营商环境进一步优化提升。
不动产登记关乎千家万户，服务大厅是直接面对群众的前沿阵地，“小窗口”服务着“大民生”。近年来，房县自然资源和规划局聚焦不动产登记队伍作风和素质，建立“局长进大厅”工作制度，局长们定期到大厅“报到”，发现并解决了一些平时没有注意的“痛点”“堵点”和“难点”问题12件。
