房县新闻网讯 通讯员 贺永 报道：“雪下得很大，天也很冷，遇到你们，我们心里很暖和，太感谢你们了……”12月14日晚，宜昌籍司机离开湖北交投鄂西北运营公司窑淮收费站时感慨地说道。
当日18时40分许，鄂EW*K8白色小轿车缓慢停在窑淮收费站外广场，一位女士抱着孩子来到收费站求助，称其驾驶的车辆发生了事故，需要帮助。
窑淮所收费员将女士和孩子带到接待室，细心地打开空调，通过交流得知，车上一行三人由宜昌夷陵区赶往竹山宝丰镇，途中突遇冻雨降雪天气，不小心发生交通事故，所幸车上人员无大碍。
拨打报警电话后，根据指令来到窑淮收费站，等待进一步救援。考虑到天寒地冻，孩子从上午到现在都没怎么吃饭，于是带着孩子抱着试一试的心态来到收费站求助。管理所所长陈晨了解到这些情况后，及时安排食堂工作人员准备爱心餐。当一碗热气腾腾的臊子面出现在餐桌上时，一家三口对收费站工作人员表示感谢，并对收费站爱心之举表示赞许。
心中有大爱，最是“小事”显真情。长期以来，窑淮收费站始终秉承全心全意为司乘人员提供“畅通、便捷、安全、舒心”的行车环境，把提升司乘人员的满意度、幸福感作为不懈的追求。
